Deine Aufgaben Du bist erste Anlaufstelle für unsere Kunden im Online-Portal Du kümmerst Dich um Anfragen wie Anmeldungen von Endkunden oder nimmst Änderungen vor, zum Beispiel bei Adressen, Namen oder BankverbindungenDu übernimmst die komplette Abwicklung von vorzeitigen Vertragsablösen von der Prüfung bis hin zur Erstellung eines passenden AngebotsDu beantwortest Anfragen mit einem Lächeln in der Stimme und Klarheit im Schreiben egal ob am Telefon oder per E-Mail, Du findest immer die richtige Antwort Deine Fähigkeiten Du hast eine abgeschlossene Ausbildung zum Beispiel im kaufmännischen Bereich oder etwas VergleichbaresDu sprichst und schreibst fließend Deutsch und bringst im besten Fall auch ein paar Englisch-Grundkenntnisse mitMit MS Office kennst Du Dich gut aus und setzt es sicher im Arbeitsalltag einWenn Du schon Erfahrung in unserer Branche hast: umso besser!
Deine Aufgaben: Entgegennahme von TelefonatenSystematische Erfassung und Bearbeitung von KundenanliegenWeiterleitung von komplexen Sachverhalten an den verantwortlichen FachbereichAktualisierung und Vervollständigung der KontaktdatenBearbeitung der Kundenanliegen gemäß den Bearbeitungsrichtlinien Dein Profil: Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation Erste Berufserfahrung im KundenserviceGute Kenntnisse mit MS Office und ERP-Systemen wünschenswert Hohe Kunden- und DienstleistungsorientierungKommunikations- und TeamfähigkeitSelbstständige und strukturierte Arbeitsweise Deine Vorteile bei Younivers: 500 Euro Einstellungsprämie: Zum Start deiner Tätigkeit erhältst du eine Prämie in Höhe von 500 € bruttoUrlaubs- und Weihnachtsgeld: Du erhältst tariflich geregeltes Urlaubs- und Weihnachtsgeld entsprechend dem DGB/GVP-Tarifvertrag Fahrtkostenzuschuss & Jobticket: Je nach Entfernung unterstützen wir dich bei deinen Fahrtkosten auch mit einem Ticket für den öffentlichen Nahverkehr Kostenlose Arbeitskleidung: Wir stellen dir alle benötigten Arbeitskleidungen kostenfrei zur Verfügung500 Euro Prämie - Mitarbeiter werben Mitarbeiter: Kennst du jemanden, der zu uns passt?
Wir bieten Dir: Einen unbefristeten Arbeitsvertrag Urlaubs- und Weihnachtsgeld Bis zu 30 Tage Urlaub, je nach Betriebszugehörigkeit Fahrtkostenbeteiligung möglich Übernahmemöglichkeiten durch unsere Kundenunternehmen Deine Aufgaben: Bearbeitung und Koordination von Kundenaufträgen von der Bestellung bis zur RechnungsstellungErstellung von Export- und Versanddokumenten, einschließlich Unterlagen für GefahrgutOrganisation und Abstimmung von Transporten (Straße, See und Luft)Kommunikation mit internationalen Kunden per Telefon und E-Mail in englischer Sprache Bearbeitung von Reklamationen und Unterstützung im Tagesgeschäft Vertretung von Kolleginnen und Kollegen innerhalb des Teams nach Absprache Du bringst mit: Eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, idealerweise im Bereich Groß- und Außenhandel oder vergleichbarBerufserfahrung im Bereich Auftragsabwicklung oder Export von VorteilStrukturierte und eigenständige Arbeitsweise sowie analytisches DenkvermögenSehr gute Englischkenntnisse, weitere Fremdsprachen sind ein PlusGute Kenntnisse in MS Office und idealerweise Erfahrung mit SAPGrundkenntnisse im Bereich Export/Zoll sind wünschenswert Über uns: Du kannst Dir diesen Job gut für Dich vorstellen?
IHRE AUFGABEN Nach sorgfältiger Einarbeitung durch das Team übernehmen Sie selbständig folgende Aufgaben: Kundenbetreuung während der Vertragsabschlüsse Konto- und Depoteröffnung Stammdatenpflege unter Einhaltung der gesetzlichen Vorschriften Elektronische Auftragserfassung und Umsetzung der Transaktionen Vollständigkeitskontrolle der Aufträge mithilfe der modernsten IT-System Unterstützung bei der Erstellung regelmäßiger Reporting IHR PROFIL Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, Bankausbildung oder vergleichbare Qualifikation Idealweise erste Berufserfahrung im Wertpapierumfeld oder in der Kundenberatung Fundierte MS Office Kenntnisse, insbesondere im Umgang mit Excel Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift Selbstständige und zuverlässige Arbeitsweise IHRE VORTEILE Wir behandeln Ihre persönlichen Daten und Bewerbungsunterlagen absolut vertraulich und diskret Lediglich eine Bewerbung bei uns, die wir bei Passgenauigkeit gezielt und nach Absprache mit Ihnen an mehrere Unternehmen weiterleiten können Erstes Interview und individuelle Beratung Zugang zum sog. verdeckten Stellenmarkt (nicht ausgeschriebene Stellen) Eine Vielzahl an Stellen, die kurzfristig besetzt werden müssen Persönliche Kontakte zu Entscheidern Hilfreiche Tipps und Informationen für das Vorstellungsgespräch beim Unternehmen Unsere Leistung ist absolut kostenlos für Sie als Bewerber (m/w/d) Das Unternehmen ist ein unabhängiger Finanzdienstleister mit Sitz in München.
Deine Aufgaben: Telefonische und schriftliche Bearbeitung von Kundenanliegen Eigenständige Betreuung der Bestandskunden und Übernahme der Rolle als erster Ansprechpartner Erstellung individueller Angebote bis zum Vertragsabschluss Bearbeitung, Überwachung und Koordination von Angeboten und Auftragsbestätigungen Pflege der Kundenziele und aktive Förderung einer hohen Kundenzufriedenheit Deine Qualifikation: Abgeschlossene Ausbildung im kaufmännischen Bereich oder vergleichbare QualifikationTeamfähigkeit und ausgeprägte Kommunikationsfähigkeiten sowie Erfahrung im Kundenservice oder im Call CenterKenntnisse im Bereich der Energie- und Wasserwirtschaft wünschenswert; auch Quereinsteiger sind willkommenSehr gute PC-Kenntnisse, insbesondere in MS Office; idealerweise Erfahrung im Umgang mit SAP-AnwendungenVerhandlungssichere Deutschkenntnisse in Wort und Schrift Deine Benefits: Unbefristeter Arbeitsvertrag mit einem attraktiven GehaltspaketWeiterentwicklungsmöglichkeiten, auch projektbezogene WeiterbildungenVertrauen und respektvoller Umgang in einer kreativen und offenen Arbeitsatmosphäre mit kollegialer Zusammenarbeit auf AugenhöheTeamgeist und ZusammenhaltGute Work-Life-Balance durch moderne Arbeitsausstattung sowie mobiles ArbeitenUmfassendes, strukturiertes OnboardingVergünstigungen für MitarbeitendeBetriebliches Gesundheitsmanagement Dein Kontakt zu hpm: Wenn Du Dich in dieser Stellenausschreibung wiederfindest und interessiert bist Teil des Teams zu werden, dann freuen wir uns auf Deine Bewerbungsunterlagen direkt über unsere Karriereseite oder per E-Mail im PDF-Format an: bewerbung@hpm.services.
Für unseren Kunden in Brunnthal suchen wir einen Mitarbeiter im Kundenservice (m/w/d) in Direktvermittlung Ihre Aufgaben: Sie sind die erste Anlaufstelle für unsere Kunden, erfassen und bearbeiten Aufträge und klären RückfragenAls Schnittstelle unterstützen Sie den Vertrieb bei auftragsbezogenen ThemenSie legen neue Kunden an und pflegen unsere KundendatenbankSie erstellen, versenden und verfolgen Angebote nachSie klären Anfragen zur Produktverfügbarkeiten, Lieferzeiten, Frachtkosten und VersandstatusSie qualifizieren Leads vor, legen Sie im CRM an und verteilen Sie an das VertriebsteamSie betreuen Kundenportale und verwalten Accounts Ihr Profil: Sie verfügen über eine kaufmännische Ausbildung mit Fokus auf den Vertriebsinnendienst oder eine vergleichbare QualifikationSie konnten bereits mindestens 3 Jahre praktische Berufserfahrung im Innendienst, idealerweise in einem produzierenden Unternehmen sammelnSie verfügen idealerweise über ein gutes, technisches GrundverständnisSie kommunizieren sowohl mündlich, als auch schriftlich verhandlungssicher auf Deutsch (C1-Level) und fließend Englisch Das erwartet Sie bei unserem Kunden: Gleitzeitsystem mit Stundenkonto, 30 Tage Urlaub und 13.
Individuelle, offene und lösungsorientierte Betreuung Vermittlung an einen dynamischen Dienstleister, der ein Kassensystem für die Gastronomie und Hotels herstelltArbeitsort in Berlin-Kreuzberg, gut angebunden an den öffentlichen NahverkehrNach Einarbeitung zum Teil Home-Office möglichEine langfristige Beschäftigung Ihre Aufgaben: Bearbeiten der Bestandskundenanfragen via Mail, Chat und Telefon Technische Hilfestellung bei der Bedienung einer innovativen Kassensoftware Klärung von Vertrags- und Rechnungsfragen sowie Produktinformationen Schnelle und professionelle Lösungsfindung durch einen breiten Entscheidungsspielraum Sie bringen mit: Idealerweise abgeschlossene Ausbildung im Bereich der Gastronomie, Hotellerie oder Einzelhandel oder vergleichbare Qualifikationen Alternativ ist Erfahrung im Kundensupport wünschenswert Teamgeist, eine schnelle Auffassungsgabe und Freude an der Kommunikation Freude an der Lösungsfindung und guter Umgang mit dem PC Quereinsteiger sind herzlich willkommen Zeitgeist PS GmbH ist ein mittelständisches Unternehmen in der Personaldienstleistung und zertifizierter Arbeitsvermittler.
Aufgaben Mikrobiologische Probennahme bei Kunden der Lebensmittel- und Getränkeindustrie vor Ort wie Tupfer, Abklatsch, Leerflaschen, Getränkeproben oder LuftkeimsammlungenHygieneaudits beim Kunden vor OrtBearbeitung Proben im Labor in Ladenburg bei Bedarf, ansonsten Weitergabe der Proben an interne Laboranten der MikrobiologieErstellung von BerichtenBeratung von Kunden und Vertriebsmitarbeitern (Produktauswahl, Anwendungsprobleme, mikrobiologische Fragen)Schulung von Mitarbeitern Anforderungen Abgeschlossene Ausbildung mit mikrobiologischen Inhalten wie Molkereitechnologie, Brauereitechnologie, milchwirtschaftlicher Laborant, Biologielaborant, Bachelor Lebensmittelchemie oder ÄhnlichesGrundlegendes Verständnis für ChemieLaborerfahrung in der MikrobiologieBerufserfahrung in der Lebensmittel- und GetränkeindustrieSehr gutes Verständnis für mikrobiologische Zusammenhänge auf AnwenderebeneErste Erfahrungen mit Qualitätsstandards nach ISO-Standards und EN-Normen sind ein PlusGute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und SchriftSicheres und überzeugendes AuftretenTeamfähigkeit, Kommunikationsstärke und hohe MotivationHohes VerantwortungsbewusstseinStrukturiertes ArbeitenSehr gute SelbstorganisationHohe Reisebereitschaft Über uns Festanstellung in Vollzeit bei einem attraktiven EinkommenEin langfristig orientiertes ArbeitsverhältnisDienstwagen – auch zur privaten Nutzung möglich37,5 Stunden Woche und 30 Tage Urlaub im JahrLösungen zum mobilen Arbeiten werden angeboten und stetig weiterentwickeltEine betriebliche Altersvorsorge mit ArbeitgeberzuschussMitarbeiterprämien wie z.B.
Ort: Köln Vertragsart: Direktvermittlung Bruttojahresgehalt : bis zu 45.000 Euro Arbeitszeitmodell: Vollzeit Branche : Produktion Startzeitpunkt: ab sofort Für unseren Kunden, einen führenden Hersteller von Einrichtungslösungen für den Einzelhandel, suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt die ideale Besetzung für diese Position: Mitarbeiter (m/w/d) im technischen Kundenservice Ihre Aufgaben: Telefonische und elektronische Beratung sowie Betreuung von Kunden Schnittstellenfunktion zwischen Vertriebsinnendienst , Außendienst und externen Partnern Vollständige Auftragsabwicklung , einschließlich Erfassung , Bearbeitung und Erstellung von Service- und Wartungsangeboten Analyse, Bearbeitung und Verwaltung der eingehenden Störungsmeldungen und Serviceanfragen im Ticketsystem Unterstützung bei der Entwicklung und Optimierung von Kundenservice - Prozessen Ihr Profil: Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung wie z.B. als Kaufmann im Groß- und Außenhandel (m/w/d), Industriekaufmann (m/w/d), Bürokaufmann (m/w/d) oder vergleichbare Qualifikation Erste praktische Erfahrungen in der Kundenbetreuung und im Projektmanagement Idealerweise ausgeprägte Begeisterung für technische Produkte Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift sowie gute Englischkenntnisse Versierter Umgang mit den MS-Office-Programmen sowie ERP-Systemen Geschick im Umgang mit anspruchsvollen, internationalen Kunden und Partnern am Telefon Ausgeprägte Serviceorientierung , hohe Kommunikationsfähigkeit , Teamfähigkeit sowie eine selbständige , gewissenhafte und zielorientierte Arbeitsweise runden Ihr Profil ab Ihre Vorteile: Attraktive und leistungsgerechte Vergütung von bis zu 45.000 EUR/Jahr (je nach Qualifikation) Möglichkeit, bis zu 2 Tage/Woche mobil zu arbeiten Sicherer und moderner Arbeitsplatz mit langfristiger Perspektive Berufliche und persönliche Weiterentwicklung durch interne und externe Weiterbildungsmöglichkeiten Vermögenswirksame Leistungen sowie eine wertschätzende Unternehmenskultur mit flachen Hierarchien Firmenparkplatz sowie die Möglichkeit zur Nutzung eines Job-Bike Gutes Betriebsklima und gemeinsame Aktivitäten wie Sommerfest und Weihnachtsfeier kununu Score / BleckmannSchulze: 4,8 - Weiterempfehlung: 100% : „Freundlich, sehr offen, sehr Hilfsbereit, kümmern sich um die Belange der Mitarbeiter!
Ort: Köln Vertragsart: Direktvermittlung Bruttojahresgehalt: bis zu 45.000 Euro Arbeitszeitmodell: Vollzeit Branche: Produktion Startzeitpunkt: ab sofort Für unseren Kunden, einen führenden Hersteller von Einrichtungslösungen für den Einzelhandel, suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt die ideale Besetzung für diese Position: Mitarbeiter (m/w/d) im technischen Kundenservice Ihre Aufgaben: Telefonische und elektronische Beratung sowie Betreuung von Kunden Schnittstellenfunktion zwischen Vertriebsinnendienst, Außendienst und externen Partnern Vollständige Auftragsabwicklung, einschließlich Erfassung, Bearbeitung und Erstellung von Service- und Wartungsangeboten Analyse, Bearbeitung und Verwaltung der eingehenden Störungsmeldungen und Serviceanfragen im Ticketsystem Unterstützung bei der Entwicklung und Optimierung von Kundenservice-Prozessen Ihr Profil: Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung wie z.B. als Kaufmann im Groß- und Außenhandel (m/w/d), Industriekaufmann (m/w/d), Bürokaufmann (m/w/d) oder vergleichbare Qualifikation Erste praktische Erfahrungen in der Kundenbetreuung und im Projektmanagement Idealerweise ausgeprägte Begeisterung für technische Produkte Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift sowie gute Englischkenntnisse Versierter Umgang mit den MS-Office-Programmen sowie ERP-Systemen Geschick im Umgang mit anspruchsvollen, internationalen Kunden und Partnern am Telefon Ausgeprägte Serviceorientierung, hohe Kommunikationsfähigkeit, Teamfähigkeit sowie eine selbständige, gewissenhafte und zielorientierte Arbeitsweise runden Ihr Profil ab Ihre Vorteile: Attraktive und leistungsgerechte Vergütung von bis zu 45.000 EUR/Jahr (je nach Qualifikation) Möglichkeit, bis zu 2 Tage/Woche mobil zu arbeiten Sicherer und moderner Arbeitsplatz mit langfristiger Perspektive Berufliche und persönliche Weiterentwicklung durch interne und externe Weiterbildungsmöglichkeiten Vermögenswirksame Leistungen sowie eine wertschätzende Unternehmenskultur mit flachen Hierarchien Firmenparkplatz sowie die Möglichkeit zur Nutzung eines Job-Bike Gutes Betriebsklima und gemeinsame Aktivitäten wie Sommerfest und Weihnachtsfeier kununu Score / BleckmannSchulze: 4,8 - Weiterempfehlung: 100%: „Freundlich, sehr offen, sehr Hilfsbereit, kümmern sich um die Belange der Mitarbeiter!
Diese spannenden Aufgaben kommen auf Dich zu: Ansprechpartner für unsere nationalen und internationalen Kunden Auftragsabwicklung unter Berücksichtigung der Kundenanforderungen Verwaltung der Kundenaufträge im ERP System und Erstellung der Auftragsmengenabrechnung Erstellung der Versanddokumente sowie Koordinierung der Abholtermine der Fertigwaren Beschaffung von Rohstoffen und Verpackungen Artikel und Stammdatenpflege sowie Verwaltung der Produkt- und Rohwarenspezifikationen Unterstützung bei der Reklamationsbearbeitung Das wünschen wir uns von Dir: Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung Idealerweise Berufserfahrung im Bereich Auftragsabwicklung Erfahrung im Umgang mit ERP-Systemen vorteilhaft Ausgeprägter Dienstleistungsgedanke und hohes Qualitätsbewusstsein Gute Team- und Kommunikationsfähigkeit Selbstständige, genaue und sorgfältige Arbeitsweise Sehr gute MS Office KenntnisseGute Englischkenntnisse in Wort und Schrift Das sind deine Vorteile bei uns: Bei uns bist Du durch einen unbefristeten Arbeitsvertrag abgesichert Unser Kunde bietet bei guter Leistung die Chance auf Übernahme Gehaltlich startest Du mit einem Stundenlohn von 20,00 €, je nach Ausbildung und Kenntnisstand Die Zahlung von Urlaubs- und Weihnachtsgeld ist für uns selbstverständlichWeiterempfehlungsprämieEin erstes Gespräch am Telefon, ohne Fahrkosten und Wartezeit Wir freuen uns auf Deine Bewerbung!
Ihre Aufgaben: - Angebote in enger Zusammenarbeit mit Kollegen erstellen - Kunden bzgl. technischer und optischer Umsetzbarkeit betreuen und beraten - Verantwortung für die professionelle, individuelle Auftragsabwicklung und -verfolgung übernehmen sowie die dafür benötigten Komponenten beschaffen - Auftragsbezogene Rechnungen erstellen und den Versand von Produkten im In- und Ausland koordinieren - Stücklisten, Arbeitspläne und Fertigungsaufträge erstellen - Reklamationen bearbeiten - Unterstützung in den Bereichen Forderungsmanagement und Neukundengewinnung leisten Voraussetzungen: - Abgeschlossene kaufmännische oder technische Ausbildung, idealerweise mit Berufserfahrung - Kommunikationsstärke und ein sympathisches Auftreten - Organisatorisches Geschick und ausgeprägte Kundenorientierung - Technisches Verständnis, Teamfähigkeit und Motivation - Erfahrung in Export und Zollabwicklung wünschenswert Warum Wir: - Unbefristete Arbeitsverträge - Urlaubs- und Weihnachtsgeld - Übernahmemöglichkeiten beim Kunden - Übertarifliche Bezahlung - Ggf.
Ihre Aufgaben: Telefonische und schriftliche Betreuung unserer Kunden zu Themen wie Tarife, Rechnungen und Vertragsangelegenheiten Bearbeitung und Lösung von Kundenanliegen in Zusammenarbeit mit internen Fachabteilungen Beratung zu unseren Produkten und Dienstleistungen Pflege und Aktualisierung von Kundendaten Sicherstellung einer hohen Kundenzufriedenheit durch professionelle und freundliche Kommunikation Ihre Qualifikation: Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder relevante Berufserfahrung im Kundenservice Erfahrung im Bereich Energieversorgung von Vorteil, aber nicht zwingend erforderlich Kommunikationsstärke und ausgeprägte Serviceorientierung Sicherer Umgang mit MS Office Teamfähigkeit, Zuverlässigkeit und eine strukturierte Arbeitsweise Ihr Vorteil: Wir sind eine internationale Unternehmensgruppe mit über 20.000 Mitarbeitern in Deutschland, Österreich, Tschechien, Slowakei, Schweiz, Italien, Ungarn und den USA.
Angebote und An-/Ab- und Ummeldungen, aber auch Reklamationen Du bist in kundennahe, abteilungsübergreifende Prozesse eingebunden, wie die Abrechnung und das Forderungsmanagement oder aktuelle Projekte Du bringst eine kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Erfahrungen mit Kundenkontakt mit Du verfügst idealerweise über spezifische Softwarekenntnisse (SAP IS-U) und energiewirtschaftliches Know-How Du sorgst für den Wohlfühlfaktor bei unseren Kunden, bist kommunikativ, freundlich und zuverlässig Du empfiehlst überzeugend unsere Produkte und Servicedienstleistungen Du zeigst technisches Verständnis und gehst sicher mit digitalen Medien um Angenehmes Arbeitsklima Betreuung im laufenden Projekt durch unser Team Betreuung im gesamten Bewerbungsprozess Ein hoch motiviertes Team und ein offener Kommunikationsstil Ihr Kontakt Ansprechpartner Chiara Iacoviello Referenznummer 865989/1 Kontakt aufnehmen E-Mail: chiara.iacoviello@hays.de Anstellungsart Anstellung bei der Hays Professional Solutions GmbH
Fachliche Qualifikation: Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung und Berufserfahrung in einer kundenorientierten TätigkeitIndustrie: Berufserfahrung in der Industriebranche im B2B-UmfeldArbeitsweise & Kommunikation: Versierter Umgang mit den gängigen MS-Office-Produkten sowie sichere Deutschkenntnisse in Wort und SchriftPersönlichkeit: Freude am Kundenkontakt, Kommunikationsstärke und hohes Maß an ServiceorientierungSoziale Kompetenz: Teamfähigkeit und Freude an enger Zusammenarbeit mit in- und externen Ansprechpersonen
Fachliche Qualifikation: Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung und Berufserfahrung in einer kundenorientierten TätigkeitIndustrie: Berufserfahrung in der Industriebranche im B2B-UmfeldArbeitsweise & Kommunikation: Versierter Umgang mit den gängigen MS-Office-Produkten sowie sichere Deutschkenntnisse in Wort und SchriftPersönlichkeit: Freude am Kundenkontakt, Kommunikationsstärke und hohes Maß an ServiceorientierungSoziale Kompetenz: Teamfähigkeit und Freude an enger Zusammenarbeit mit in- und externen Ansprechpersonen
Angebote und An-/Ab- und Ummeldungen, aber auch ReklamationenDu bist in kundennahe, abteilungsübergreifende Prozesse eingebunden, wie die Abrechnung und das Forderungsmanagement oder aktuelle Projekte Du bringst eine kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Erfahrungen mit Kundenkontakt mitDu verfügst idealerweise über spezifische Softwarekenntnisse (SAP IS-U) und energiewirtschaftliches Know-How Du sorgst für den Wohlfühlfaktor bei unseren Kunden, bist kommunikativ, freundlich und zuverlässig Du empfiehlst überzeugend unsere Produkte und Servicedienstleistungen Du zeigst technisches Verständnis und gehst sicher mit digitalen Medien um Angenehmes Arbeitsklima Betreuung im laufenden Projekt durch unser TeamBetreuung im gesamten BewerbungsprozessEin hoch motiviertes Team und ein offener Kommunikationsstil Ihr Kontakt Ansprechpartner Chiara Iacoviello Referenznummer 865989/1 Kontakt aufnehmen E-Mail: chiara.iacoviello@hays.de Anstellungsart Anstellung bei der Hays Professional Solutions GmbH
B. per E-Mail oder Ticketsystem) und sorgst für eine professionelle, freundliche und lösungsorientierte KommunikationKaufmännische Serviceprozesse wie Auftragsabwicklungen, Vertragsänderungen, Abmeldungen, Rechnungsanfragen, Datenaktualisierungen oder Nutzeranpassungen führst du strukturiert und termingerecht in den entsprechenden Systemen durchAlle Vorgänge hältst du sorgfältig und transparent fest, sodass eine lückenlose Nachvollziehbarkeit für interne Schnittstellen gewährleistet istDu stehst im regelmäßigen Austausch mit angrenzenden Fachbereichen und bringst Kundenrückmeldungen aktiv in die Zusammenarbeit einGemeinsam mit dem Team trägst du dazu bei, dass Kund:innen effizient, zuverlässig und mit hoher Servicequalität betreut werden Deine Fähigkeiten Du verfügst über eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation und bringst ein gutes Verständnis für kaufmännische Abläufe mitDer sichere Umgang mit Service-, Ticket- oder Warenwirtschaftssystemen gehört zu deinem Arbeitsalltag; Kenntnisse in CRM-Systemen wie HubSpot sind von Vorteil, aber kein MussDu überzeugst durch eine präzise, serviceorientierte Kommunikation insbesondere schriftlich und bewegst dich sicher in den gängigen MS-Office-AnwendungenEine strukturierte und gewissenhafte Arbeitsweise sowie ein hohes Maß an Zuverlässigkeit zeichnen dich ausAuch bei hohem Anfragevolumen arbeitest du fokussiert, behältst Prioritäten im Blick und findest praktikable LösungenTeamarbeit ist für dich selbstverständlich: Du bringst dich aktiv ein, unterstützt Kolleg:innen und trägst zu einem positiven Miteinander bei Das wird dir geboten Ein moderner ArbeitsplatzEin Superheroteam mit echtem TeamspiritEine echte und gelebte Work-Life-Balance mit Home Office MöglichkeitenUmfangreiche GesundheitsangeboteFahrtkostenzuschuss bewerbung@ps-direkt.com Tel. 0221-846909-0 oder schreib uns gerne auf Xing an!
Ihre Aufgaben: Sie... sind das Gesicht der Kreissparkasse Göppingen in den Filialen erklären unseren Kundinnen und Kunden die Funktionen der Selbstbedienung über Automaten, Online-Banking einschließlich Online-Services sowie Telefonie/Telefonbanking bieten Ihre Unterstützung und Service bei allen Fragen führen kompetente Beratungen zu allen Service-Themen durch vereinbaren Termine für unsere Kundinnen und Kunden bei Beratern und Spezialisten Ihre Voraussetzungen: Sie haben... eine abgeschlossene kaufmännische oder (zahn-)medizinische Ausbildung Erfahrungen in Serviceaufgaben und/oder Beratungs-/Verkaufstätigkeiten Empathie mit Menschen und sind diskret, zuverlässig und vertrauenswürdig ein freundliches und adressatengerechtes Auftreten in der aktiven Kundenansprache das Engagement, sich in neue Aufgaben schnell einzuarbeiten Das erwartet Sie: Einen krisensicheren Arbeitsplatz bei einem starken und verantwortungsvollen Arbeitgeber Die Chance sich individuell weiterzubilden und weiterzuentwickeln Eine gute Work-Life-Balance durch unser betriebliches Gesundheitsmanagement Vereinbarkeit von Beruf und Familie durch flexible Arbeitszeit, mobiles Arbeiten, Unterstützung bei der Kinderbetreuung und Pflege von Angehörigen, Urlaubskauf, Sabbatical etc.
Deine Aufgaben Du vereinbarst telefonisch und persönlich Termine für die Werkstatt und sorgst für eine strukturierte PlanungDu bereitest Werkstattaufträge anhand des Terminplans vor und stellst sicher, dass alle Informationen vollständig vorliegenDu behältst den Überblick über den Werkstattdurchlauf und informierst regelmäßig die Kundendienstleitung über den aktuellen StandDu empfängst Kunden freundlich vor Ort und leitest sie persönlich oder telefonisch an die zuständigen Ansprechpartner weiterDu unterstützt bei der Vorbereitung von Kundenanschreiben und wirkst aktiv bei Kundenaktionen mitDu übernimmst die Kassenführung zuverlässig und sorgfältigDu erledigst administrative Aufgaben und unterstützt verschiedene Abteilungen der Niederlassung im Tagesgeschäft Deine Fähigkeiten Du hast eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung idealerweise im Autohaus, aber das ist kein MussDu bringst bereits mehrjährige Erfahrung im kaufmännischen Bereich mit, bestenfalls in der AutomobilbrancheDu bist sicher im Umgang mit gängigen IT-Anwendungen und arbeitest routiniert am PCDu organisierst gern, arbeitest sorgfältig und eigenständig Zuverlässigkeit ist für dich selbstverständlichDu hast ein ausgeprägtes Gespür für Kundenbedürfnisse und liebst es, serviceorientiert zu handelnDu trittst souverän auf, bleibst auch in stressigen Momenten freundlich und arbeitest gern im TeamDu zeigst hohes Engagement und bringst die Bereitschaft mit, bei Bedarf auch flexibel oder samstags zu arbeiten Das wird dir geboten Ein moderner ArbeitsplatzEin Superheroteam mit echtem TeamspiritEine echte und gelebte Work-Life-Balance mit Home Office MöglichkeitenUmfangreiche GesundheitsangeboteFahrtkostenzuschuss bewerbung@ps-direkt.com Tel. 0221-846909-0 oder schreib uns gerne auf Xing an!
Deine Aufgaben Du übernimmst die eigenständige Erstellung und Koordination von WerkstattterminenFür die Terminplanung setzt Du Tools wie WebCare, Dealer Desk und MPO einIn enger Abstimmung mit Kolleg:innen aus den Niederlassungen stellst Du einen reibungslosen Ablauf sicherAußerdem dokumentierst und pflegst Du Termin- sowie Kundendaten zuverlässigEingehende Anfragen per E-Mail und Telefon bearbeitest Du professionell und lösungsorientiertDurch Qualitätssicherung und die Nachverfolgung von Terminen sorgst Du dafür, dass Kund:innen optimal betreut werden Deine Fähigkeiten Eine abgeschlossene Ausbildung bringst Du idealerweise mit sie ist aber kein MussMehrjährige Erfahrung in der Kundenbetreuung oder Terminorganisation, bestenfalls im automobilen Umfeld, zeichnet Dich ausIn Wort und Schrift beherrschst Du die deutsche Sprache auf sehr hohem Niveau; Deutsch als Muttersprache ist von VorteilMit MS Office gehst Du sicher und routiniert umKenntnisse in Werkstattsoftware wie WebCare, Dealer Desk oder MPO sind wünschenswert, aber keine VoraussetzungDeine IT-Affinität zeigt sich im Umgang mit Programmen, Chats und digitalen ToolsEine strukturierte, sorgfältige Arbeitsweise ist für Dich selbstverständlichKommunikationsstärke und Teamfähigkeit gehören ebenso zu Deinen Stärken wie Verantwortungsbewusstsein und ZuverlässigkeitWenn Du zusätzlich Automotive-Erfahrung mitbringst, ist das ein Pluspunkt Das wird dir geboten Ein moderner ArbeitsplatzEin Superheroteam mit echtem TeamspiritEine echte und gelebte Work-Life-Balance mit Home Office MöglichkeitenUmfangreiche GesundheitsangeboteFahrtkostenzuschuss bewerbung@ps-direkt.com Tel. 0221-846909-0 oder schreib uns gerne auf Xing an!
Ihre Aufgaben: Tätigkeiten im Bereich Einkauf und Verkauf Nationale und internationale Kundenbetreuung per Telefon und E-MailEntgegennahme von Waren sowie Versandabwicklung inklusive ZollformalitätenErfassung und Pflege von Daten Planung und Teilnahme an Messen und Kongressen im In- und Ausland Ihr Profil: Sie verfügen über eine kaufmännische Ausbildung, idealerweise mit Erfahrung in Industrie oder Export Sie haben Erfahrung im Umgang mit Warenwirtschaftssoftware, Kenntnisse in Lexware sind von Vorteil Sie verfügen über sehr gute Kenntnisse in MS Office ProgrammenSie verfügen über sehr gute Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch und Englisch - sowohl schriftlich, telefonisch als auch im persönlichen Gespräch Was wir Ihnen bieten: Einen festen Arbeitsvertrag nach GVP-TarifvertragEine übertarifliche Vergütung, zzgl.
Falls erforderlich, persönlicher Einsatz vor Ort bei unseren Kunden. Sie haben eine abgeschlossene technische Ausbildung (z. B. Industriemechaniker, Mechatroniker, KFZ-Mechatroniker) ggf. mit einer Weiterbildung zum Techniker / Meister oder eine vergleichbare Qualifikation, idealerweise mit Führungserfahrung.
DEIN AUFGABENBEREICH: Beratung von Patienten/Innen zu Hilfsmitteln im Bereich von Stoma- und Inkontinenzhilfsmitteln Anamnese und Auswahl der passenden Hilfsmittel Zeitnahe Versorgung mit Hilfsmitteln entsprechend des Verbrauchs Einweisung der Patienten/Innen zum Umgang mit den entsprechenden Hilfsmitteln Dokumentation der erbrachten Leistungen WAS DU ERWARTEN KANNST: Abwechslungsreiche und interessante Arbeitsinhalte Die Möglichkeit sich fachlich und persönlich weiter zu entwickeln Ein wertschätzendes Umfeld und umfangreiche Schulungsmaßnahmen Du arbeitest in einem Team geschulter und ausgebildeter Kollegen/innen Sehr gute Erreichbarkeit mit öffentlichen Verkehrsmitteln sowie mit dem Auto WAS DU MITBRINGST: Eine Ausbildung in der Altenpflege oder im Bereich der Gesundheits- und Krankenpflege oder die Qualifizierung von Medizinischen Fachangestellten (MFA) zu Assistenten m/w/d für Kontinenz-Therapie Du bist offen, neugierig und hast Freude daran, etwas zu bewegen Du bist eine kommunikationsstarke und gut organisierte Persönlichkeit Kenntnisse im Bereich der Hilfsmittelversorgung sind von Vorteil INTERESSIERT?
Aufgaben • Aufbau und Weiterentwicklung des Teams • Fachliche und disziplinarische Führung der Mitarbeitenden • Laufende Optimierung und Qualitätssicherung der Prozesse im Team • Kommunikation mit unseren Kundinnen und Kunden sowie internen Abteilungen • Koordination und Abstimmung der Projekte und Maßnahmen innerhalb des Verantwortungsbereiches • Enge Zusammenarbeit mit den Fachteams und dem Filialvertrieb Anforderungen • Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, idealerweise Bankausbildung • Mehrjährige Erfahrung in der Führung von Mitarbeitenden • Mehrjährige Erfahrung im (Direkt-)Kundenservice • Erfahrung in der Beratung von Teams in Veränderungsprozessen • Hohe Affinität zu digitalen Themen Benefits • Vielseitige und verantwortungsvolle Tätigkeit sowie aktive Mitgestaltungsmöglichkeiten • Umfassendes Angebot zur fachlichen und persönlichen Weiterentwicklung • Positive Unternehmenskultur: modern, offen, sympathisch • Mobiles Arbeiten und Gestaltungsspielräume für eine optimale Work-Life-Balance • Das abwechslungsreiche Arbeitsumfeld eines modernen Finanzdienstleisters mit Wachstumszielen • Attraktives Vergütungspaket • Vereinbarkeit von Beruf und Familie sowie viele weitere Vorteile wie z.B. betriebliche Altersvorsorge, Jobrad, ÖPNV-Zuschuss, betriebliches Gesundheitsmanagement und vieles mehr!
Aufgaben • Aufbau und Weiterentwicklung des Teams • Fachliche und disziplinarische Führung der Mitarbeitenden • Laufende Optimierung und Qualitätssicherung der Prozesse im Team • Kommunikation mit unseren Kundinnen und Kunden sowie internen Abteilungen • Koordination und Abstimmung der Projekte und Maßnahmen innerhalb des Verantwortungsbereiches • Enge Zusammenarbeit mit den Fachteams und dem Filialvertrieb Anforderungen • Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, idealerweise Bankausbildung • Mehrjährige Erfahrung in der Führung von Mitarbeitenden • Mehrjährige Erfahrung im (Direkt-)Kundenservice • Erfahrung in der Beratung von Teams in Veränderungsprozessen • Hohe Affinität zu digitalen Themen Benefits • Vielseitige und verantwortungsvolle Tätigkeit sowie aktive Mitgestaltungsmöglichkeiten • Umfassendes Angebot zur fachlichen und persönlichen Weiterentwicklung • Positive Unternehmenskultur: modern, offen, sympathisch • Mobiles Arbeiten und Gestaltungsspielräume für eine optimale Work-Life-Balance • Das abwechslungsreiche Arbeitsumfeld eines modernen Finanzdienstleisters mit Wachstumszielen • Attraktives Vergütungspaket • Vereinbarkeit von Beruf und Familie sowie viele weitere Vorteile wie z.B. betriebliche Altersvorsorge, Jobrad, ÖPNV-Zuschuss, betriebliches Gesundheitsmanagement und vieles mehr!
Lade Deine aussagekräftige Bewerbung inklusive Anschreiben, Lebenslauf und der relevanten Zeugnisse (Schul-, Ausbildungs-, Uni- und Arbeitszeugnisse) ganz einfach online auf unserer Homepage hoch. Sobald Deine Bewerbung bei uns angekommen bist, erhältst Du eine automatisch Bestätigung per Mail.
Unser Angebot für Sie: Unbefristetes Arbeitsverhältnis Kostenlose persönliche und individuelle Betreuung Übertarifliche Entlohnung Urlaubs- und Weihnachtsgeld Interessantes Arbeitsumfeld in einem zukunftsträchtigen Markt langfristigen Einsatz mit sehr guten Chancen auf Übernahme durch unseren Kunden Gute Verkehrsanbindung mit öffentlichen Verkehrsmitteln bis zu 30 Tage Urlaub im Jahr an Ihren Wünschen orientierte aktive Suche nach Ihrer neuen Position Ihre Aufgaben: Bearbeitung von Kundenanfragen zum Sendungsverlauf der Transporte und Umsetzung von Änderungen in der Transportkette Rücksprache mit Speditionspartnern und Erstellung von Statistiken sowie die Auswertung der Sendungszahlen Organisation von Sonderfahrten und Avisierung von Prioritäten bei den Auslieferungen Kommunikation mit Kunden, Kollegen sowie den ausführenden Spediteuren Abgleich und Erfassung von Sendungsdaten Koordination von Terminsendungen Ihr Profil: Eine Ausbildung als Kauffrau/-mann für Spedition und Logistikdienstleistung Erfahrungen im Kundenservice Sicher mit MS-Office-Paketen Kommunikationsstärke und Konfliktfähigkeit Hohe Auffassungsgabe und versierter Umgang mit Kunden Hinweis: Die Stellenbezeichnung enthält das Kürzel "m/w/d", um zu betonen, dass wir alle Geschlechter gleichermaßen willkommen heißen.
Ihre Aufgaben: Eigenständige Erfassung und Bearbeitung von AufträgenAnsprechpartnerin für Kundinnen rund um Aufträge, Angebote und RechnungenKoordination und Organisation administrativer AbläufeUnterstützung bei allgemeinen Bürotätigkeiten Ihr Profil: Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung (z. B. Industriekaufmann/-frau, Bürokaufmann/-frau o. ä.)Erste Berufserfahrung in einer vergleichbaren PositionSicherer Umgang mit MS Office und idealerweise SAP Was unser Kunde Ihnen bieten: Familiäres Betriebsklima mit einem kleinen, motivierten TeamLeistungsgerechte Vergütung und attraktive SozialleistungenGeregelte Arbeitszeiten sowie zusätzliche freie Tage an Heiligabend und SilvesterBetriebliche Altersvorsorge mit ArbeitgeberzuschussUnd vieles mehr Ihr Weg zu uns: Falls Sie sich direkt bewerben wollen, so können Sie uns gerne Ihren Lebenslauf per E-Mail senden oder uns Ihre Daten über die angebotene online-Bewerbung zukommen lassen.
Ausbildung: Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder Studienabschluss im Bereich (Betriebs-)Wirtschaft, Marketing oder vergleichbarErfahrung: Mehrjährige Berufserfahrung im B2B-KundenserviceEigeninitiative & Lernbereitschaft: Engagierte Persönlichkeit mit viel Eigeninitiative, Lernbereitschaft und dem Wunsch nach kontinuierlicher WeiterentwicklungVerhandlungsgeschick: Ausgeprägte Fähigkeit zur Preisverhandlung mit GeschäftskundenKundenorientierung: Hohes Maß an Kundenorientierung, ausgeprägte Servicebereitschaft, sowie Kommunikations- und MotivationsstärkeLösungsorientierung: Stark ausgeprägte analytische Fähigkeiten und ProblemlösungskompetenzMobilität: Gültiger Führerschein der Klasse B zwingend erforderlich
Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung und Berufspraxis in einer kundenorientierten Tätigkeit im AußendienstRoutinierter Umgang mit MS Office sowie sicheres Deutsch (Wort/Schrift)Begeisterungsfähige, kontaktstarke und gut organisierte PersönlichkeitFührerscheinklasse B (ein Dienstwagen wird ihnen gestellt)
Fachliche Qualifikation: abgeschlossene kaufmännische Ausbildung und Berufserfahrung im Außendienst oder in einer beratungsintensiven VertriebstätigkeitArbeitsweise & Kommunikation: eigenständige, strukturierte Arbeitsweise, souveränes Auftreten sowie gute MS-Office-Kenntnisse und sichere Deutschkenntnisse in Wort und SchriftPersönlichkeit: ausgeprägte Kundenorientierung, Kommunikationsstärke sowie ein hohes Maß an EigeninitiativeSoziale Kompetenz: Teamfähigkeit sowie Spaß an der Zusammenarbeit mit internen Schnittstellen und externen AnsprechpartnernMobilität: gültiger Führerschein der Klasse B zwingend erforderlich, sowie Reisebereitschaft
Entspannt zur Arbeit - mit kostenlosen Parkplätzen direkt vor der Tür ersparst du dir die Parkplatzsuche und den Stress im Stadtverkehr. Was Du mitbringst: Du hast eine Ausbildung im medizinischen Bereich z. B. als Medizinische Fachangestellte m/w/d, Altenpfleger m/w/d oder Gesundheit- und Krankenpfleger m/w/d.
Referenznummer: 10/63286 ------ Anstellungsart: Arbeitsplatz ------ Stelle: Mitarbeiter Kundenservice – Logistik & Avisierung (m/w/d) ------ Wochenstunden: 40 ------ Arbeitszeit: Vollzeit ------ verfügbar ab: ab sofort ------ Befristet: Nein ------ Ihr Profil / Ihre Aufgaben: Ihr Profil / Ihre Aufgaben: Vereinbarung von Lieferterminen (Avisierung) mit Endkunden Betreuung eines festen Kundenstamms Kommunikation mit Disposition, Fahrern und Kunden Klärung von Rückfragen rund um Lieferungen und Termine Pflege und Dokumentation der Vorgänge in den Systemen ------ Vorausgesetzte Kenntnisse: Vorausgesetzte Kenntnisse: Sie verfügen über eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, idealerweise im Speditions-/Logistikumfeld Erfahrung im Kundenservice oder logistischen Umfeld ist von Vorteil Sie verfügen über eine freundliche, klare und lösungsorientierte Kommunikation Zuverlässige und strukturierte Arbeitsweise zeichnen Sie aus Teamfähigkeit wird bei uns groß geschrieben ------ Wir bieten: Wir bieten: Flexible Arbeitszeitgestaltung und Mobiles Arbeiten Abwechslungsreiche Tätigkeit Urlaubs- und Weihnachtsgeld Firmenfahrrad-Leasing Individuelle Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten Corporate Benefits (attraktive Mitarbeiterrabatte) Sicherer Arbeitsplatz in einem wachsenden Familienunternehmen Bitte kontaktieren Sie Frau Daphne Berumen unter job.nuernberg@office-personal.com +49 911 37 661-312 ID: 10/63286 ------ Bitte kontaktieren Sie Frau Daphne Berumen unter job.nuernberg@office-personal.com +49 911 37 661-312 ID: 10/63286 ------
Wir suchen im Rahmen der Direktvermittlung für eine Bank im Kreis Köln/Bonn Deine Mission Du bist erster Ansprechpartner für die Kunden vor OrtIm Team fahrt ihr die Haltestellen der Mobilen Filiale im Raum Köln / Bonn und Umgebung anDu Betreust unsere Kunden vor Ort und auf Basis der Wünsche und des Bedarfs leitest du die Kunden an die Berater weiterDu berätst Kunden und verkaufst selbstständig ausgewählte Bankprodukte Deine Fähigkeiten Du möchtest den Einstieg in einer Bank findenEin Führerschein der Klasse C1 oder der alten Klasse 3 ist vorhandenDu bringst eine erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung mit oder konntest bereits Erfahrung in der Kundenbetreuung sammelnEine serviceorientierte Arbeitsweise und ein professionelles Auftreten zeichnen dich aus.
Woran Du mit uns arbeitest: Systembetreuung & Weiterentwicklung: Du betreust unsere Customer-Service-Software ReplyOne im Tagesgeschäft und wirkst aktiv an ihrer kontinuierlichen Weiterentwicklung mitAnforderungsmanagement & Umsetzung: Gemeinsam mit Kolleginnen, Kollegen und externen Dienstleistern setzt du fachliche Anforderungen um, formulierst Spezifikationen und behältst Termine sowie Umsetzungsstände im BlickTests & Releases: Du begleitest Tests und Release-Updates und stellst sicher, dass neue Funktionen zuverlässig, praxisnah und serviceorientiert eingeführt werdenDienstleistersteuerung & Qualitätssicherung: Du unterstützt die Zusammenarbeit mit unserem externen Call-Center-Dienstleister und wirkst darauf hin, dass vereinbarte Qualitätsstandards und KPIs eingehalten werdenSchnittstelle Fachbereich & IT: Du betreust unser Kundenportal an der Schnittstelle zwischen Fachbereich und IT, begleitest Tests, analysierst Fehlerbilder und bringst Optimierungsvorschläge einProzessoptimierung: Du entwickelst eigene Ideen, wie Abläufe im Kundenservice effizienter, transparenter und kundenfreundlicher gestaltet werden können, und bringst diese aktiv ein Womit Du uns überzeugst: Qualifikation: Du hast eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder eine vergleichbare QualifikationDigitales Interesse & Lernbereitschaft: Du interessierst dich für digitale Systeme und bringst die Bereitschaft mit, dich in neue Anwendungen und IT-nahe Themen einzuarbeitenDienstleistererfahrung: Idealerweise hast du bereits Erfahrung in der Zusammenarbeit mit externen Dienstleistern gesammeltKunden- & Prozessverständnis: Du verfügst über ein gutes Verständnis für kundenorientierte Prozesse und modernen KundenserviceArbeitsweise & Persönlichkeit: Du arbeitest sorgfältig, verantwortungsbewusst und strukturiert, kommunizierst klar und freundlich und arbeitest gerne im Team.
Unser Angebot für Sie: Unbefristetes Arbeitsverhältnis Kostenlose persönliche und individuelle Betreuung Übertarifliche Entlohnung Urlaubs- und Weihnachtsgeld Interessantes Arbeitsumfeld in einem zukunftsträchtigen Markt langfristigen Einsatz mit sehr guten Chancen auf Übernahme durch unsere Kunden Gute Verkehrsanbindung mit öffentlichen Verkehrsmitteln bis zu 30 Tagen Urlaub im Jahr betriebliches Gesundheitsmanagement an Ihren Wünschen orientierte aktive Suche nach Ihrer neuen Position Ihre Aufgaben: Bearbeitung von Kundenanfragen zum Sendungsverlauf der Transporte und Umsetzung von Änderungen in der Transportkette Rücksprache mit Speditionspartnern und Erstellung von Statistiken sowie die Auswertung der Sendungszahlen Organisation von Sonderfahrten und Avisierung von Prioritäten bei den Auslieferungen Kommunikation mit Kunden, Kollegen sowie den ausführenden Spediteuren Abgleich und Erfassung von Sendungsdaten Koordination von Terminsendungen Ihr Profil: Eine Ausbildung als Kauffrau/-mann für Spedition und Logistikdienstleistung Erfahrungen im Kundenservice Sicher mit MS-Office-Paketen Kommunikationsstärke und Konfliktfähigkeit Hohe Auffassungsgabe und versierter Umgang mit Kunden Führerschein und Pkw notwendig Hinweis: Die Stellenbezeichnung enthält das Kürzel "m/w/d", um zu betonen, dass wir alle Geschlechter gleichermaßen willkommen heißen.
Deine Aufgaben: Zentrale Anlaufstelle zwischen Mitgliedern und Beraterteams zur Sicherstellung der telefonischen Erreichbarkeit im bayernweiten BeratungscenterAnnahme und Qualifizierung eingehender Anrufe, zielgerichtete Weiterleitung sowie Terminvereinbarung für Beraterinnen und BeraterOrganisation von Rückrufen, strukturierte Dokumentation von Anfragen und zuverlässige NachverfolgungBearbeitung des zentralen E-Mail-Postfachs des BeratungscentersPflege und Koordination von Kalendern zur Unterstützung reibungsloser Abläufe Dein Profil: Abgeschlossene Ausbildung im kaufmännischen, medizinischen oder technischen Bereich, beispielsweise im Gesundheitswesen, Dialogmarketing, in der Bürokommunikation oder als Medizinische Fachangestellte bzw.
Ihre Vorteile bei uns: Unbefristeter ArbeitsvertragAttraktive Vergütung Betriebliche Altersvorsorge Urlaubs- und Weihnachtsgeld Flexible Arbeitszeiten Gesundheitsförderung Zu Ihren Aufgaben gehören: Beantwortung von Kundenanliegen schriftlich und telefonisch Bearbeitung von Reklamationen und Rechnungen Produkt- und Tarifberatung im Bereich Energiewesen Sicherstellung der Kundenzufriedenheit Bearbeitung allgemeiner Kundenanfragen und Änderungswünschen Datenpflege des Kundenstamms Ihr Profil als Mitarbeiter für den Kundenservice: Kaufmännische Ausbildung oder langjährige BerufserfahrungSehr gute Deutschkenntnisse für die Dokumentation Sicherer Umgang mit MS Office Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass wir keinerlei Kosten, die Ihnen durch die Wahrnehmung des Vorstellungsgesprächs entstehen, übernehmen können.
Deine Mission Hauptaufgabe deiner Tätigkeit ist das Führen von serviceorientieren Telefonaten sowie die schriftliche Sachbearbeitung vom Neu- und Bestandgeschäft In deinen Aufgabenbereich fallen die telefonische Beauskunftung und Verarbeitung aller eingehenden Kundenanliegen Mit deinem Talent im Kundenkontakt weckst du Interesse an unseren Produkten und generierst daraus erfolgreich Leads für unseren Vertrieb Bei der kontinuierlichen Verbesserung unserer Kundenprozesse, Systemlandschaft und Arbeitswelt ist deine Mitarbeit gefragt Deine Fähigkeiten Deine Arbeitsweise zeichnet sich durch eine sehr hohe Kundenorientierung, Kommunikationsfähigkeit sowie starker Überzeugungskraft aus Du bist motiviert, belastbar und bringst die Bereitschaft mit, in einem flexiblen Dienstplan im Rahmen unserer Servicezeiten zu arbeiten Du verfügst über eine hohe technische Affinität und kannst dich schnell in unterschiedliche Anwenderprogramme einarbeiten Du besitzt eine abgeschlossene Ausbildung zur Versicherungskauffrau, Versicherungsfachfrau oder eine vergleichbare Qualifikation Idealerweise bringst du Erfahrung im Bereich der Sachversicherung mit Das wird dir geboten Ein moderner ArbeitsplatzEin Superheroteam mit echtem TeamspiritEine echte und gelebte Work-Life-Balance mit Home Office MöglichkeitenUmfangreiche GesundheitsangeboteFahrtkostenzuschuss bewerbung@ps-direkt.com Tel. 0221-846909-0 oder schreib uns gerne auf Xing an!
Die SPIE Gastechnischer Service GmbH, ein Spezialist für energietechnische Infrastruktur, sucht im Geschäftsbereich CityNetworks & Grids befristet für 12 Monate in Vollzeit Dich als Sachbearbeiter Kundenservice m/w/d Einsatzort: Wiesmoor (Ostfriesland) Kennziffer: 2026-0343 Arbeitszeit: Vollzeit (befristet) Aufgaben Als erster Ansprechpartner betreust du Störungen und Aufträge im 3-SchichtsystemDu dokumentierst diese zuverlässig in den entsprechenden SystemenDu leitest passende Folgemaßnahmen ein und koordinierst die RufbereitschaftstechnikerDu koordinierst die Disposition von Serviceaufträgen telefonisch sowie per E-MailAuch die allgemeine Auftragsbearbeitung gehört zu deinem Aufgabenbereich Profil Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung z.B. Industriekaufmann / Kauffrau für Büromanagement m/w/d und erste Berufserfahrung im Kundenservice wünschenswertGute Kenntnisse der Microsoft Office-Anwendungen (insb.
Equipment mit dem Firmenfahrzeug. Ihr Profil: Abgeschlossene Ausbildung im Bereich Elektronik, Elektrik oder eine vergleichbare Qualifikation.Führerschein der Klasse B, da Einsätze beim Kunden mit einem Firmenfahrzeug erfolgen.
Das solltest Du mitbringen: Du hast eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung; Erfahrung im Bereich Spedition und Logistik ist wünschenswert.Du bist zuverlässig und hast eine gute KommunikationsfähigkeitDu kannst dich gut in Deutsch und Englisch verständigen.Du solltest komplexe Aufgabenstellungen erfassen, verstehen und bearbeiten können.Du denkst und handelst sehr kundenorientiert..
Darauf haben Sie Lust Zu Ihren Aufgaben als Servicesupport/ Kundenservice (m/w/d) gehört die Auftragsabwicklung von Servicedienstleistungen in unserem betriebsinternen Auftragsprogramm (Z3)Neben der Angebots- und Ersatzteilbestellung übernehmen Sie die Rechnungsstellung sowie die Bearbeitung von Versicherungs- und GarantiefällenAuch die übergreifende Zusammenarbeit mit den eigenen Niederlassungsabteilungen sowie anderen Niederlassungen gehört zu Ihrem AufgabenfeldBei der Arbeitsvorbereitung sowie Disposition für die Werkstatt und den Außendienst ist Ihre Unterstützung gefragt, um eine reibungslose Kundenbetreuung und -management sicherzustellenDie Abwicklung der Zeitwirtschaft unserer Mitarbeiter in der Niederlassung, der allgemeinen Korrespondenz und administrativer Tätigkeiten ergänzt das umfangreiche Aufgabengebiet Das wünschen wir uns Ausbildung - Sie verfügen über eine abgeschlossene kaufmännische oder technische BerufsausbildungPraxiserfahrung - Sie bringen Erfahrung in einer ähnlichen Funktion mitBegeisterung - Sie haben ein großes technisches und handwerkliches InteresseKundenorientierung - Ein hohes Maß an Kundenorientierung gehört zu Ihren StärkenVerantwortungsbewusste Arbeitsweise - Eine verantwortungsbewusste Arbeitsweise ist für Sie selbstverständlichMacher & Teamplayer - Sie bringen ein hohes Engagement sowie eine ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit mit und haben Spaß an der Arbeit im TeamIT- und Sprachkenntnisse - Der sichere Umgang mit den gängigen MS-Office Programmen sowie verhandlungssichere Deutsch- und gute Englischkenntnisse runden Ihr Profil ab Darauf können Sie sich freuen Stabilität und Sicherheit: Wir bieten Ihnen einen sicheren Arbeitsplatz in einem stabilen Konzernumfeld.
Darauf haben Sie Lust Zu Ihren Aufgaben als Servicesupport/ Kundenservice gehört die Auftragsabwicklung von Servicedienstleistungen in unserem betriebsinternen Auftragsprogramm (Z3)Neben der Angebots- und Ersatzteilbestellung übernehmen Sie die Rechnungsstellung sowie die Bearbeitung von Versicherungs- und GarantiefällenAuch die übergreifende Zusammenarbeit mit den eigenen Niederlassungsabteilungen sowie anderen Niederlassungen gehört zu Ihrem AufgabenfeldBei der Arbeitsvorbereitung sowie Disposition für die Werkstatt und den Außendienst ist Ihre Unterstützung gefragt, um eine reibungslose Kundenbetreuung und -management sicherzustellenDie Abwicklung der Zeitwirtschaft unserer Mitarbeiter in der Niederlassung, der allgemeinen Korrespondenz und administrativer Tätigkeiten ergänzt das umfangreiche Aufgabengebiet Das wünschen wir uns Ausbildung - Sie verfügen über eine abgeschlossene kaufmännische oder technische BerufsausbildungPraxiserfahrung - Sie bringen Erfahrung in einer ähnlichen Funktion mitBegeisterung - Sie haben ein großes technisches und handwerkliches InteresseKundenorientierung - Ein hohes Maß an Kundenorientierung gehört zu Ihren StärkenVerantwortungsbewusste Arbeitsweise - Eine verantwortungsbewusste Arbeitsweise ist für Sie selbstverständlichMacher & Teamplayer - Sie bringen ein hohes Engagement sowie eine ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit mit und haben Spaß an der Arbeit im TeamIT- und Sprachkenntnisse - Der sichere Umgang mit den gängigen MS-Office Programmen sowie verhandlungssichere Deutsch- und gute Englischkenntnisse runden Ihr Profil ab Darauf können Sie sich freuen Stabilität und Sicherheit: Wir bieten Ihnen einen sicheren Arbeitsplatz in einem stabilen Konzernumfeld.
Überzeugend – Ihr heutiges Profil: Sie besitzen eine Affinität zu Zahlen kennen sich idealerweise bereits mit den unterschiedlichen Bankprodukten und Wertpapieren aus. Erfolgreichem Abschluss Ihrer kaufmännischen Ausbildung Erste Erfahrungen in der telefonischen Kundenbetreuung sind super! Ihre Kenntnisse in der service- und vertriebsorientierten Gesprächsführung konnten Sie bereits unter Beweis stellen und zeichnen sich durch eine hohe Internet-Affinität aus.
Deine Aufgaben Du beantwortest sowohl telefonische als auch schriftliche Anfragen von Kunden und VertriebspartnernDu kümmerst dich um die Verwaltung der Kundenverträge, aktualisierst Kundendaten und bearbeitest standardisierte GeschäftsprozesseDank deines Fachwissen gehst du auch komplexe Themen mit Begeisterung anDu nutzt deine Entscheidungs- und Handlungsspielräume im besten Sinne für die Kunden und das UnternehmenDu trägst die Mitverantwortung für die Erfüllung der vereinbarten Serviceziele sowie die Einhaltung der Unternehmensrichtlinien Deine Fähigkeiten Du hast eine abgeschlossene Ausbildung zum Kaufmann für Versicherung und Finanzen (m/w/d) oder eine gleichwertige QualifikationDu verfügst über erste praktische Erfahrungen im Bereich der LebensversicherungDeine ausgeprägte Teamfähigkeit und hohe Einsatzbereitschaft runden dein Profil ab Das wird dir geboten Moderner ArbeitsplatzFlexible ArbeitsformenZahlreiche Trainings- und LernangeboteUnterstützung bei der Karriereplanung von der Potenzialanalyse bis hin zur individuellen Förderungein vielfältiges GesundheitsangebotWork-Life BalanceBikeleasingJobticket und weitere tolle Benefits PS Direkt GmbH & Co.
Teamübergreifende Zusammenarbeit: Sie arbeiten eng mit anderen Abteilungen zusammen, um eine effiziente und reibungslose Abwicklung von Kundenanfragen zu gewährleisten. Ihr Profil: Abgeschlossene Ausbildung: Sie haben eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, idealerweise mit Schwerpunkt im Finanzsektor oder der Bankenbranche. Berufserfahrung im Finanzwesen: Sie bringen einschlägige Erfahrung aus einer Bank oder dem Finanzwesen mit und kennen die branchenspezifischen Abläufe.
Ihre Aufgaben: Telefonische Auftragsannahme und Auftragserfassung Kommunikation mit Kunden und Lieferanten Organisation und Durchführung der Ersatzteilbeschaffung Unterstützung bei administrativen Tätigkeiten sowie im Tagesgeschäft Fakturieren und Prüfen der Kundenrechnungen Ihr Profil: Sie verfügen über eine kaufmännische Ausbildung und können bereits vergleichbare Berufserfahrung in den oben genannten Bereichen vorweisen. Sie haben eine selbstständige Arbeitsweise, sind organisiert, belastbar, teamfähig und flexibel.
Handyticket/Handyparken)Kundenbetreuung (inklusive Beratung und Verkauf) zu allen Angeboten und Produkten, insbesondere zu neuen ProduktenErarbeiten und Aufzeigen von Lösungsmöglichkeiten für die Kunden im Umgang mit bestehenden und neuen VertriebskanälenSicherstellung der KundenzufriedenheitEinhaltung der Qualitäts-, Ergebnis- und Servicestandards sowie der ErstlösequotePflege der Kundendatenbank Ihr Profil: Kaufmännische oder eine vergleichbare Ausbildung Erste Berufserfahrung in der Kundenbetreuung oder einer vergleichbaren Position Interesse im Bereich Mobilität (Öffentlicher Nachverkehr) von Vorteil Sicherer Umgang mit MS-Office sowie Kenntnisse in SAP (sehr erwünscht) Verhandlungssichere Deutsch- und gute Englischkenntnisse Überdurchschnittliche Kundenorientierung, ausgeprägte Kommunikationsstärke und Lösungsorientierung Unsere Leistungen für Sie: unbefristeter Arbeitsvertragübertarifliche Bezahlungbis zu 30 Tagen UrlaubUrlaubs- und Weihnachtsgeld nach BAPEinstieg bei Top-Unternehmen und Marktführern in MünchenBewerbungscoaching und -optimierung durch einen erfahrenen Beraterkompetente Beratung Fühlen Sie sich angesprochen?